谋杀案的“ AI向外电话”卷土重来。如何管理?

去年7月29日,我们的报纸发表了一篇题为“牙科植入牙科医院”的文章,暴露于上海的许多古怪医院信任的第三方营销公司通过称呼大量的“ AI语音电话”来进行营销,上海很烦人。
在今年的“ 3.15”期间,CCTV暴露了由“ AI出口通话”行业引起的电话上的麻烦,上海的“ Zhi YouQing”和“ Fei Ge的信件”公司也暴露了出来。
反复重建的媒体暴露对此电话造成了令人不安的限制,但是最近,许多公民通过12345个公民服务热线报告,更多的施虐者呼吁牙齿的医院呼吁。
根据去年的报告,口头连锁诊所称为“ Ruimei”和“上海Zhan Youyun Network Technology Co,Ltd。”。暴露了。报告发表后,齐丁丁地区市场监督和行政局IMM IMM适当管理和审查了上述业务。
市场管理部门发现,“ Zhanyyouyun”和“ Ruimei”签署了“合同的促销专员信息专员”,并将“ Zhanyyouyun”设定为“ ruimei”,以提供牙科植入物需求的“ Ruimei”。在“ Ruimei”证明患者的信息有效后,每个项目将支付给110元。 “ Zhanyouyun”委托客户服务人员通过称为“数字立方体”的免费计算机软件获取手机号码,然后进行外拨all以销售销售,以筛选有牙科植入物需求的患者。 “ Ruimei” Butler System Dentist表明“ Zhanyouyun”在这里推动了2,048个患者信息。
贾丁地区市场的监督和行政局已经证明,“ zhanyouyun”已将客户服务人员以“ ruimei”的名义向患者打电话给患者,并撒谎说光盘中有活动牙科植入物的Ount构成了非法非法公共竞争。去年11月27日,齐丁丁地区市场监督局因决定“ Zhanyouyun”而判处行政处罚,并惩罚了200,000元人民币。
记者的调查发现,除了所需的软件和硬件(例如员工和OUS开出的AI呼叫系统)外,MGA业务通常还需要与电信运营商不同的线路资源来在传出的呼叫电话上进行呼叫。因此,在“ AI出站呼叫”市场中,除了“ Zhanyouyun”等公司购买软件系统并雇用线路以进行呼叫的公司之外,还有一些具有“呼叫中心”资格的线路提供商。他们使用出租呼叫系统的出租呼叫系统,或者直接提供内置线路作为其收入来源。 “ Fei Ge Chuan Shu(上海)信息技术有限公司。” CCTV暴露就像一家公司。
工业部和中的相关法规呼叫中心业务中的编队技术清楚地指出,“不允许提供电话服务的商业发行”在业务人员到呼叫中心的运营中。上海通讯管理局的记者了解到,通讯部门将根据“ Telecom Business Lide Cline Management许可证人”对“ Flying Pigeon的信”施加惩罚。
“ AI出站电话”营销仍然吸引客户
罚款并没有使“ AI向外”打电话给骚扰。张先生是一名公民,最近向“ 12345”抱怨说:“我每天会收到很多电话,这全都与牙科医院的牙科植入物有关。
记者最近还接到了牙科医院的营销电话。 4月28日下午,显示为“ 021-31028144”的数字突然被称为记者。当我接电话时,我很熟悉AI说:“您好,我来自牙科医院." During the phone call, AI Voi claimedThe reporter has learned about the price of dental implants before, and has discount activities today, so he wants to quote a discount price for the reporter. The reporter expressed his interest, and immediately intervened at the other end of the phone. After confirming that the reporter was required to plant the teeth and asked the area, the other party asked the reporter to pay attention to the call to the excerpt. At about 5 p.m. That Day,由“ 182”领导的手机号码的电话来了。 396,西长瓦路”。
最近,记者到达了朗胡瓦西路(Longhua West Road)第396号4楼的中华麦维牙科。在桌子前面的桌子上,在患者登记册的首先,有两个Blangi已经“基本记录表”。在BAS中KET在另一个桌子上,有一天中的患者形式。记者指出,在表格的右手角中使用“资源”选项,大多数患者会审查“互联网”。表格中的“地址”列标记为“ Zhang”,“ Wang”,“ Geng”,“ yu”等,您可以说这是营销人员的姓氏...记者问病人,其中一些人在浏览官方帐户并留下个人信息后被邀请邀请他们去,而其他人则接到了营销电话。显然,致电“ AI出站电话”营销电话号码仍然是牙科医院吸引客户的另一个主要方式。
一家牙科医院给出了线索,称一家名为“ Bebei Media”的公司征服了Qibaobao Longcheng的“ T6”办公大楼9楼,是该行业中的一家AI AI出口呼叫”营销公司。记者几天前在他的办公室外面等待,发现没有人每天(每天)在工作。该公司与Do相反或说有工作人员在工作,但时间“没有固定”。记者联系了一名负责Beibei媒体的人,并从他那里得知Beibei Media在全国许多城市的牙科医院进行了“ AI出口通话”,“提供了数千个订单(项目)日。”据说,在上海,Beibei媒体通过渠道经销商“每天约40件商品”提供了许多牙痛医院,例如“丁兹”等牙痛医院。当地负责人的人说,所提供的有效信息的价格为每件85元。
据负责Beibei媒体的人说,对于上海,您目前可以致电约100个“ AI呼叫”,以获取2个有效的患者信息,“费用相对较高”。因此,Beibei媒体长期以来一直将重点转移到其他地方。
如何管理“ AI出站电话”骚扰
除了出售牙科植入物的出售牙科医院,上海公民经常接听的“ AI向外电话”包括银行贷款,机构,教育和培训。为什么在这种“ AI即将爆发的骚扰”中处理媒体的暴露和干预措施很难?
记者的调查发现,“ AI OutboundCall”业务的入口阈值低是主要原因。行业内部人士告诉记者,购买“ AI出口通话”的平台软件将从电信运营商那里从Call Center Company那里购买一些行,您可以从事营销“ AI Outbound Call”。获取“ AI出站呼叫”平台“ Xinzhi软件”,该软件为Beibei Media提供软件。它的公司提供成熟的“出站呼叫机器人产品”。根据销售人员的说法,如果记者开设了20个座位的“ AI出站电话”公司,则软件和硬件成本大约是数以万计的人民币。
至于沟通线,根据记者的说法,尽管操作员有S呼叫中心公司向其他人申请呼叫的Trict要求,因为ISYOU只能在使用有限的路线时拨打自己的客户,并且应提供特定的传出呼叫列表,在实际操作中,SO -SO估计的“审计”链接几乎只是一种形式。发布该行的应用程序后,使用过程中也缺乏管理。
您不仅可以申请呼叫中心公司的通信线路,而且根据记者的说法,某些虚拟操作员提供的“中间号码服务”正在成为“ AI出口通话”公司的新渠道,以在户外拨打电话。
除了低阈值外,行业内部人士还指出,当前的电信业务管理步骤在市场发展背后缺少,罚款集相对轻巧。 “ PANTHE TELECOM的业务许可管理”中的 - 基本罚款数量超过5,00与企业所获得的收入相比,0元和少于30,000元的人。最高罚款30,000元就像刮擦。这就是为什么骚扰在“郊游电话”手机上广泛普遍存在的原因。
如何处理更严重的“ AI Out Out out Call”骚扰电话?人民认为,应鼓励主要的电信公司和呼叫中心公司加强管理并消除非法使用线路资源;主要的电信公司还应使用AI技术来帮助用户提高其滥用电话的拦截能力。 【编辑:Liu Pai】
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